Основанные на принципе одного окна, многофункциональные центры в России пользуются большой популярностью. Здесь можно получить бесплатную консультацию, подать заявление на выдачу справок, оформление документов. В связи с пандемией Центры переведены на новый вариант работы – предварительная запись по телефону, или на сайте. Поэтому будет актуальным узнать, как позвонить в справочную МФЦ, и где искать телефоны региональных отделений.
Содержание:
Как позвонить в справочную МФЦ
У Многофункционального центра есть единая горячая линия, которая действует во всех регионах России. Звонить на этот номер можно круглосуточно, и тарификация за звонок не установлено – вызовы бесплатные. Номер телефона 88005505030, по нему можно узнать о статусе заявления, записаться на прием, получить информацию.
Кроме этого в каждом городе, и области есть свои телефоны горячей линии, например:
- 8 495 777 77 77 – используют жители Москвы и Московской области;
- 8 812 573 90 60 – такой номер горячей линии МФЦ в Санкт-Петербурге.
Предусмотрены ли добавочные номера МФЦ?
Каждый регион располагает собственной телефонной линией, она многоканальная, поэтому дозвониться не составит труда. В крупных региональных центрах постепенно расширяют функционал голосового меню.
Например, в Санкт-Петербурге можно самостоятельно проверить статус обращения за минуту. После набора основного номера 5739000 можно проверить статус заявления, если далее в тональном режиме нажать на «2», и ввести номер обращения. Голосовой автоответчик выдаст информацию о состоянии обращения.
Обратите внимание! О наличии автоответчика и расширенного функционала голосового меню уточняйте по телефонам горячих линий в вашем регионе.
Где найти номера телефонов региональных отделений МФЦ
Обращаться в центр «Мои документы», используя телефон, можно по общероссийской горячей линии. Помимо этого предусмотрены региональные номера горячей линии, и у каждого отдельного офиса есть свой телефон. Номера «Мои документы» размещены на сайтах МФЦ каждого региона. И в каждом городе – это отдельные линии.
Другой вариант узнать номер своего регионального МФЦ – портал единых государственных услуг. Чтобы уточнить номера телефонов в своем городе можно воспользоваться порталом Госулуги, для этого:
- Откройте сайт www.gosuslugi.ru.
- Установите ваш регион.
- Зайдите на вкладку «МФЦ» и ознакомьте с адресами и номерами телефонов.
Загрузка...