
Многие россияне обращаются в МФЦ, чтобы получить услуги от государственных ведомств и учреждений. Такой формат подачи документов в «одно окно» удобен – не приходится несколько раз посещать ведомства и просиживать в очередях. Расскажем, как посмотреть статус заявления в МФЦ, и какие варианты разработаны для этого.
Что необходимо для проверки статуса заявления в МФЦ
Проверить готовность документов, этап прохождения поданного вами заявления в Центр «Мои документы» можно практически во всех случаях. Для этого не обязательно посещать отделение, в которое вы подавали обращение.
Подача заявления и передача пакета документов в «Мои документы» всегда сопровождается выдачей расписке об их приеме. В ней содержится опись полученных от вас бумаг. Сотрудник Центра передает вам расписку, которая содержит ваш уникальный номер обращения.
Форма этой бумаги может несколько отличаться в каждом регионе. Но на ней обязательно проставляется номер-идентификатор. Он находится в правом верхнем углу листа и состоит из комбинации цифр.
Важно! Для получения информации о статусе заявления в МФЦ нужно использовать уникальный номер, присвоенный вам. Он всегда размещен на листе расписке о принятых документах.
Как посмотреть статус заявления МФЦ: рабочие способы
Разработано несколько вариантов, которыми можно воспользоваться, чтобы узнать, готовы ли ваши документы. В настоящий момент нет возможности лично подойти в МФЦ, поэтому используйте дистанционные способы:
- региональная горячая линия;
- официальный сайт МФЦ вашего региона.
У МФЦ есть общий номер телефона горячей линии. Поэтому, если у вас нет желания искать телефон региональной горячей линии в своем городе обратитесь по номеру 88005505030.
При звонке нужно назвать:
- вашу фамилию, имя, отчество;
- номер, указанный в расписке (сверху).
Если зайти на официальный сайт МФЦ вашего региона, то уточнить информацию будет еще проще. Как действовать в этом случае:
- Наберите в строке поиска на компьютере «МФЦ» и напишите название вашего региона проживания.
- Зайдите на сайт, перейдите на вкладку «Проверить статус заявки», либо она может называться «Проверить готовность документов».
- Откроется новое окно, введите в него номер, указанный на расписке.
- Нажмите «Отправить» и дождитесь информации от сервиса.